Contestació requeriment OMIC

1.      OBJECTE DEL PROCEDIMENT.

Aportació per part de l'establiment davant el qual s'haja interposat una reclamació en matèria de consum, de la contestació a la mateixa i de la documentació que considere oportuna adjuntar.

2.      PESONAS INTERESSADES.

Persones físiques o jurídiques titulars dels establiments a les quals vaja dirigida la reclamació, i que hauran d'estar al que es preveu en l'art. 14.2 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, sobre l'obligació de relacionar-se a través de mitjans electrònics amb aquestes.

3.      DOCUMENTACIÓ A PRESENTAR.

La relacionada amb la reclamació rebuda, i que estimen procedent per a la defensa dels seus interessos.

4.      CONTACTE.

OMIC de la Mancomunitat l´Horta Nord

•   Correu electrònic: omic@mhnord.es
•   Telèfon de contacte: 96 144 44 00 – opc. 2

5.      NORMATIVA.

•   Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.
•   Llei 7/2017, de 2 de novembre, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurídic espanyol la Directiva 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matèria de consum.
•   Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
•   Llei 29/2009, de 30 de desembre, per la qual es modifica el règim legal de la competència deslleial i de la publicitat per a la millora de la protecció dels consumidors i usuaris.
•   DECRET LEGISLATIU 1/2019, de 13 de desembre, del Consell, d'aprovació del text refós de la Llei de l'Estatut de les persones consumidores i usuàries de la Comunitat Valenciana.[2019/12326].
•   Llei 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la qual s'aprova l'Estatut de Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana.